témoignages

« Alexandra,
Je tenais à vous féliciter et à vous remercier pour la qualité de la cérémonie d’hommage à Gérald au Crématorium de Brissac.
Vous avez accompli votre mission à la perfection avec juste le ton qu’il fallait, le rythme aussi.
Bref, à la satisfaction générale.
Grace à vous et à la participation des participants, Gérald a reçu l’hommage qu’il méritait.
Merci à vous. »

« Concernant l’accompagnement que vous avez assuré auprès de nous, nous pouvons dire combien il a été précieux.
Vous avez été à l’écoute de notre demande et vous nous avez guidé au fil de nos échanges et des rencontres.
Votre professionnalisme nous a aidé à cheminer dans nos réflexions, à affiner nos attentes et à faciliter les prises de décisions dans la sérénité.
Votre aide nous a permis de choisir la formule qui nous a amené à faire vivre ensemble encore notre frère à travers les différents points abordés.
Vos qualités d’écoute, d’empathie, de respect de la personne dans ce moment comme celui là, un moment teinté d’émotion, nous ont permis de préparer la cérémonie dans l’apaisement »

Merci infiniment pour votre accompagnement de qualité et humain dans cette dure épreuve.
Nous vous sommes très reconnaissantes.

Nicolas, je t’adresse ce petit message.
Un grand merci à toi pour t’être rendu disponible au pied levé quand cela a été nécessaire pour nous.
Merci de tout cœur.
Merci à Gaëlle qui s’est montrée attentionnée, attentive et d’une grande douceur.
Je vous souhaite une bonne continuation dans votre activité et vos missions, au plus proche des gens dans des moments pas faciles.

« On parle souvent de froid quand on parle de la mort... c’est pourtant la chaleur que j’ai ressentie en entrant à la Coopérative funéraire, cette chaleur humaine sincère, qui relie les êtres dans leur Humanité.

Tout d’abord, le soir même du décès de ma tante, j’ai pris contact téléphoniquement, Nicolas m’a accueillie, il était tard, l’heure de fermeture arrivait, il n’a pas hésité à prendre du temps pour m’écouter, ni à me rappeler ensuite pour certaines précisions sans attendre le lendemain. Cette première prise de contact m’a offert du réconfort au coeur de ma tempête intérieure.
J’ai ensuite pris rdv avec Gaëlle, et cette rencontre n’a pas démenti mon premier ressenti... La vie m’avait guidée au bon endroit et l’accompagnement que j’ai reçu pendant ce cheminement qu’il nous est donné à vivre a été pour moi d’une grande qualité bien sûr professionnelle, mais essentiellement de coeur pour moi.

Dans ce moment rude de la perte d’un proche, Gaëlle, par sa grande douceur, son écoute profonde, a su m’offrir un climat où je me suis sentie "enveloppée", où j’ai pu aborder les sujets "matériels" avec moins de lourdeur, où j’ai pu exprimer mes émotions, mes souhaits, entourée de grande bienveillance. Bien sûr, je suppose que cela semble normal dans ces lieux, mais j’ai trouvé ici ce "petit supplément d’âme" qui m’a tellement aidé à parcourir le chemin jusqu’à la cérémonie.

Depuis ce premier appel téléphonique jusqu’à la dernière rencontre qui a suivi ces journées, je me suis sentie entendue, comprise, entourée de cette présence humaine que l’on attend tous dans ces moments d’au revoir.

Vous avez su faire circuler cet Amour inconditionnel vers les vivants comme vers les morts, alors continuez à faire vibrer ces fibres qui vous ont amenés vers ce beau métier de "passeur". Elles sont tellement nourrissantes pour nous tous. »

« Nous avons fait appel à la Coopérative Funéraire 49 au moment du décès de notre papa en janvier 2024. Nous y avons trouvé un accueil personnalisé, un soutien et des conseils ajustés à notre situation ainsi qu’un accompagnement de grande qualité tout au long de ce processus qu’est la perte d’un être cher.. Ce soutien nous a été précieux pour traverser ce moment douloureux. Nous exprimons notre profonde gratitude à Nicolas et à Gaëlle pour leur professionnalisme. »

« Une équipe de chic et de choc ! Toujours le sourire aux lèvres, prête à vous offrir un p’tit café ou thé à chaque rencontre !
Un accueil chaleureux à chaque fois. Une oreille attentive et compréhensive à chaque demande. Des propositions éco-responsables et solidaires pour tous les budgets. Des paroles réconfortantes, un accompagnement discret lors d’une cérémonie religieuse.
Merci Gaëlle et Nicolas pour votre simplicité et votre professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir ! »

"Que dire, sinon merci pour cet accompagnement plein de tact et de discrétion lors du dernier au-revoir . Pour ce sourire partage qui malgré la peine dit "vous n’êtes pas seul".
Pour cette démarche de simplicité, pour votre écoute, pour votre accueil.
En ce passage difficile se savoir accueillie et soutenu, tout simplement comme nous sommes, est un don immense.
Vous qui êtes dans la peine, allez vers cette équipe, l’Écoute est leur maître mot."

« Informés par un de vos coopérateurs des valeurs et des services de la "coopérative funéraire 49", nous avons fait appel à vous lorsque le décès de notre père nous a touchés.

Nicolas, puis Gaëlle, vous nous avez guidés dans cette épreuve avec professionnalisme, clarté, simplicité et bienveillance.

Dès le premier contact, Gaëlle, vous étiez attentive à nous en faisant preuve d’empathie avec une infinie douceur. Merci pour votre grande qualité d’écoute, pour les propositions de réalisation d’une très belle cérémonie civile. Vos choix de prestataires sont de grande qualité, efficacité et discrétion. Nous nous sommes sentis entourés et accompagnés par tous. Cela a particulièrement aidé notre famille à surmonter son émotion et sa tristesse.

Nous tenons à témoigner notre satisfaction à vous avoir rencontrés, tout particulièrement Gaëlle pour sa gentillesse, sa délicatesse et son sourire.

Merci à vous, Gaëlle et Nicolas, vous représentez bien l’esprit et les valeurs éco-responsables et solidaires de votre coopérative. »

Merci Nicolas de nous avoir accompagné durant ces journées de deuil.
Merci à Nathalie de nous avoir accompagné avec patience et bienveillance pour la cérémonie.
Merci à tous ceux que l’on a pas vu et qui ont donné de leurs métiers.
Merci à toute l’équipe.
Cela restera des beaux partages.
Avec notre reconnaissance.