témoignages

Mon fils m’a conseillé de contacter la coopérative funéraire 49 après avoir écouté un podcast sur France culture.
Nous ne voulions pas attendre le dernier moment pour préparer les obsèques de Bernard.

Notre première rencontre avec Delphine, nous a permis d’exprimer les souhaits de Bernard. Des propositions ont été faites, les échanges ont été instructifs et intéressants.
Nous étions sûrs de notre décision au premier rendez vous ; Delphine, vous avez été très attentive à nous, en faisant preuve d’empathie avec une infinie douceur. Vous nous avez guidés dans cette épreuve avec professionnalisme, simplicité, clarté.
Nous vous remercions pour votre douceur , votre délicatesse, votre sourire lumineux qui nous a été précieux pour dire "Au revoir à Bernard".
La cérémonie était à l’image de Bernard.

Nadine, Pierre et Antoine

« Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la coopérative funéraire, qui se distingue véritablement des sociétés de pompes funèbres traditionnelles. Dans un monde où l’argent semble souvent primer sur l’humain, cette coopérative incarne des valeurs de compassion et de respect qui sont précieuses en ces moments difficiles.

La coopérative funéraire ne cherche pas à faire du profit, mais plutôt à offrir un soutien sincère et bienveillant aux familles en deuil. C’est un soulagement de savoir qu’il existe des professionnels qui mettent l’accent sur l’accompagnement et le réconfort, plutôt que sur des considérations financières.

Je souhaite également souligner le travail de Delphine, dont la voix douce et apaisante est parfaitement adaptée pour accueillir les familles. Sa bienveillance et son empathie font toute la différence.

Je recommande vivement la coopérative funéraire à tous ceux qui cherchent un service respectueux et humain. J’espère qu’elle continuera à se faire connaître pour sa qualité d’écoute et son engagement envers les familles.

Merci encore pour tout ce que vous faites.

Cordialement. »

Nous souhaitons exprimer notre profonde gratitude envers la coopérative funéraire pour l’accompagnement que nous avons reçu lors du décès de notre papa. L’accueil a été extrêmement chaleureux, et humain, ce qui a été d’un grand réconfort dans cette période difficile.
Nous tenons particulièrement à remercier Alexandra, qui, malgré son jeune âge, fait preuve de qualités rares et précieuses : une grande écoute, une bienveillance sincère et un professionnalisme remarquable. Elle a su prendre en compte tous nos souhaits avec beaucoup de respect et d’empathie, rendant ce moment délicat plus doux à travers un accompagnement irréprochable.
Nous recommandons cette coopérative funéraire à toute personne qui cherche un service empreint d’humanité et d’attention.
Un grand merci à toute l’équipe pour son soutien précieux.
Aurélie, Jean-Christophe et Fabien Bareaud

« Lors du décès de ma mère de 99 ans, j’ai fait appel à la coopérative funéraire d’Avrillé et notamment à Delphine qui m’a accompagnée pour lui rendre hommage. Ma mère, après plusieurs fractures, s’éteignait petit à petit. J’avais donc prix rendez-vous avec la coopérative, pour voir ce qu’elle proposait. Leur conception de la cérémonie avec les différentes possibilités et leur ouverture d’esprit m’a tout de suite séduite. Après plusieurs rendez-vous d’organisation, une belle cérémonie qui me convenait tout à fait ainsi qu’à ma famille, s’est tenue à Montreuil-Juigné et toutes les personnes présentes ont apprécié ce moment de partage autour de ma mère.
Je remercie encore une fois Delphine pour tous les conseils qu’elle a pu me donner, en proposant ses idées sans jamais imposer quoi que ce soit. Et aussi pour toutes les attentions qu’elle a eues lors de nos rendez-vous. »

« Après la mort inattendue de notre frère Jean dans la nuit, Alexandra nous a accueillis chaleureusement un dimanche après-midi.

Elle a pris tout le temps pour faire connaissance, s’enquérir de nos souhaits, gérer le transfert du CHU en chambre funéraire, les soins du corps, la préparation du caveau familial, les dates et heure de la cérémonie d’adieu, les papiers administratifs ...

La coopérative est restée disponible les jours suivants pour intervenir si besoin et lors de la sépulture sa présence a été discrète et bienveillante.

On a apprécié de retrouver Alexandra pour le bilan et le soutien, pour les démarches restant à effectuer. Une professionnelle, mais bien plus encore !

Grand merci Alexandra et toute l’équipe. »

« Alexandra,
Je tenais à vous féliciter et à vous remercier pour la qualité de la cérémonie d’hommage à Gérald au Crématorium de Brissac.
Vous avez accompli votre mission à la perfection avec juste le ton qu’il fallait, le rythme aussi.
Bref, à la satisfaction générale.
Grace à vous et à la participation des participants, Gérald a reçu l’hommage qu’il méritait.
Merci à vous. »

« Concernant l’accompagnement que vous avez assuré auprès de nous, nous pouvons dire combien il a été précieux.
Vous avez été à l’écoute de notre demande et vous nous avez guidé au fil de nos échanges et des rencontres.
Votre professionnalisme nous a aidé à cheminer dans nos réflexions, à affiner nos attentes et à faciliter les prises de décisions dans la sérénité.
Votre aide nous a permis de choisir la formule qui nous a amené à faire vivre ensemble encore notre frère à travers les différents points abordés.
Vos qualités d’écoute, d’empathie, de respect de la personne dans ce moment comme celui là, un moment teinté d’émotion, nous ont permis de préparer la cérémonie dans l’apaisement »

Merci infiniment pour votre accompagnement de qualité et humain dans cette dure épreuve.
Nous vous sommes très reconnaissantes.

Nicolas, je t’adresse ce petit message.
Un grand merci à toi pour t’être rendu disponible au pied levé quand cela a été nécessaire pour nous.
Merci de tout cœur.
Merci à Gaëlle qui s’est montrée attentionnée, attentive et d’une grande douceur.
Je vous souhaite une bonne continuation dans votre activité et vos missions, au plus proche des gens dans des moments pas faciles.

« On parle souvent de froid quand on parle de la mort... c’est pourtant la chaleur que j’ai ressentie en entrant à la Coopérative funéraire, cette chaleur humaine sincère, qui relie les êtres dans leur Humanité.

Tout d’abord, le soir même du décès de ma tante, j’ai pris contact téléphoniquement, Nicolas m’a accueillie, il était tard, l’heure de fermeture arrivait, il n’a pas hésité à prendre du temps pour m’écouter, ni à me rappeler ensuite pour certaines précisions sans attendre le lendemain. Cette première prise de contact m’a offert du réconfort au coeur de ma tempête intérieure.
J’ai ensuite pris rdv avec Gaëlle, et cette rencontre n’a pas démenti mon premier ressenti... La vie m’avait guidée au bon endroit et l’accompagnement que j’ai reçu pendant ce cheminement qu’il nous est donné à vivre a été pour moi d’une grande qualité bien sûr professionnelle, mais essentiellement de coeur pour moi.

Dans ce moment rude de la perte d’un proche, Gaëlle, par sa grande douceur, son écoute profonde, a su m’offrir un climat où je me suis sentie "enveloppée", où j’ai pu aborder les sujets "matériels" avec moins de lourdeur, où j’ai pu exprimer mes émotions, mes souhaits, entourée de grande bienveillance. Bien sûr, je suppose que cela semble normal dans ces lieux, mais j’ai trouvé ici ce "petit supplément d’âme" qui m’a tellement aidé à parcourir le chemin jusqu’à la cérémonie.

Depuis ce premier appel téléphonique jusqu’à la dernière rencontre qui a suivi ces journées, je me suis sentie entendue, comprise, entourée de cette présence humaine que l’on attend tous dans ces moments d’au revoir.

Vous avez su faire circuler cet Amour inconditionnel vers les vivants comme vers les morts, alors continuez à faire vibrer ces fibres qui vous ont amenés vers ce beau métier de "passeur". Elles sont tellement nourrissantes pour nous tous. »