« On parle souvent de froid quand on parle de la mort... c’est pourtant la chaleur que j’ai ressentie en entrant à la Coopérative funéraire, cette chaleur humaine sincère, qui relie les êtres dans leur Humanité.
Tout d’abord, le soir même du décès de ma tante, j’ai pris contact téléphoniquement, Nicolas m’a accueillie, il était tard, l’heure de fermeture arrivait, il n’a pas hésité à prendre du temps pour m’écouter, ni à me rappeler ensuite pour certaines précisions sans attendre le lendemain. Cette première prise de contact m’a offert du réconfort au coeur de ma tempête intérieure.
J’ai ensuite pris rdv avec Gaëlle, et cette rencontre n’a pas démenti mon premier ressenti... La vie m’avait guidée au bon endroit et l’accompagnement que j’ai reçu pendant ce cheminement qu’il nous est donné à vivre a été pour moi d’une grande qualité bien sûr professionnelle, mais essentiellement de coeur pour moi.
Dans ce moment rude de la perte d’un proche, Gaëlle, par sa grande douceur, son écoute profonde, a su m’offrir un climat où je me suis sentie "enveloppée", où j’ai pu aborder les sujets "matériels" avec moins de lourdeur, où j’ai pu exprimer mes émotions, mes souhaits, entourée de grande bienveillance. Bien sûr, je suppose que cela semble normal dans ces lieux, mais j’ai trouvé ici ce "petit supplément d’âme" qui m’a tellement aidé à parcourir le chemin jusqu’à la cérémonie.
Depuis ce premier appel téléphonique jusqu’à la dernière rencontre qui a suivi ces journées, je me suis sentie entendue, comprise, entourée de cette présence humaine que l’on attend tous dans ces moments d’au revoir.
Vous avez su faire circuler cet Amour inconditionnel vers les vivants comme vers les morts, alors continuez à faire vibrer ces fibres qui vous ont amenés vers ce beau métier de "passeur". Elles sont tellement nourrissantes pour nous tous. »
