témoignages

Nous souhaitons exprimer notre profonde gratitude envers la coopérative funéraire pour l’accompagnement que nous avons reçu lors du décès de notre papa. L’accueil a été extrêmement chaleureux, et humain, ce qui a été d’un grand réconfort dans cette période difficile.
Nous tenons particulièrement à remercier Alexandra, qui, malgré son jeune âge, fait preuve de qualités rares et précieuses : une grande écoute, une bienveillance sincère et un professionnalisme remarquable. Elle a su prendre en compte tous nos souhaits avec beaucoup de respect et d’empathie, rendant ce moment délicat plus doux à travers un accompagnement irréprochable.
Nous recommandons cette coopérative funéraire à toute personne qui cherche un service empreint d’humanité et d’attention.
Un grand merci à toute l’équipe pour son soutien précieux.
Aurélie, Jean-Christophe et Fabien Bareaud

« Lors du décès de ma mère de 99 ans, j’ai fait appel à la coopérative funéraire d’Avrillé et notamment à Delphine qui m’a accompagnée pour lui rendre hommage. Ma mère, après plusieurs fractures, s’éteignait petit à petit. J’avais donc prix rendez-vous avec la coopérative, pour voir ce qu’elle proposait. Leur conception de la cérémonie avec les différentes possibilités et leur ouverture d’esprit m’a tout de suite séduite. Après plusieurs rendez-vous d’organisation, une belle cérémonie qui me convenait tout à fait ainsi qu’à ma famille, s’est tenue à Montreuil-Juigné et toutes les personnes présentes ont apprécié ce moment de partage autour de ma mère.
Je remercie encore une fois Delphine pour tous les conseils qu’elle a pu me donner, en proposant ses idées sans jamais imposer quoi que ce soit. Et aussi pour toutes les attentions qu’elle a eues lors de nos rendez-vous. »

« Après la mort inattendue de notre frère Jean dans la nuit, Alexandra nous a accueillis chaleureusement un dimanche après-midi.

Elle a pris tout le temps pour faire connaissance, s’enquérir de nos souhaits, gérer le transfert du CHU en chambre funéraire, les soins du corps, la préparation du caveau familial, les dates et heure de la cérémonie d’adieu, les papiers administratifs ...

La coopérative est restée disponible les jours suivants pour intervenir si besoin et lors de la sépulture sa présence a été discrète et bienveillante.

On a apprécié de retrouver Alexandra pour le bilan et le soutien, pour les démarches restant à effectuer. Une professionnelle, mais bien plus encore !

Grand merci Alexandra et toute l’équipe. »

« Alexandra,
Je tenais à vous féliciter et à vous remercier pour la qualité de la cérémonie d’hommage à Gérald au Crématorium de Brissac.
Vous avez accompli votre mission à la perfection avec juste le ton qu’il fallait, le rythme aussi.
Bref, à la satisfaction générale.
Grace à vous et à la participation des participants, Gérald a reçu l’hommage qu’il méritait.
Merci à vous. »

« Concernant l’accompagnement que vous avez assuré auprès de nous, nous pouvons dire combien il a été précieux.
Vous avez été à l’écoute de notre demande et vous nous avez guidé au fil de nos échanges et des rencontres.
Votre professionnalisme nous a aidé à cheminer dans nos réflexions, à affiner nos attentes et à faciliter les prises de décisions dans la sérénité.
Votre aide nous a permis de choisir la formule qui nous a amené à faire vivre ensemble encore notre frère à travers les différents points abordés.
Vos qualités d’écoute, d’empathie, de respect de la personne dans ce moment comme celui là, un moment teinté d’émotion, nous ont permis de préparer la cérémonie dans l’apaisement »

Merci infiniment pour votre accompagnement de qualité et humain dans cette dure épreuve.
Nous vous sommes très reconnaissantes.

Nicolas, je t’adresse ce petit message.
Un grand merci à toi pour t’être rendu disponible au pied levé quand cela a été nécessaire pour nous.
Merci de tout cœur.
Merci à Gaëlle qui s’est montrée attentionnée, attentive et d’une grande douceur.
Je vous souhaite une bonne continuation dans votre activité et vos missions, au plus proche des gens dans des moments pas faciles.

« On parle souvent de froid quand on parle de la mort... c’est pourtant la chaleur que j’ai ressentie en entrant à la Coopérative funéraire, cette chaleur humaine sincère, qui relie les êtres dans leur Humanité.

Tout d’abord, le soir même du décès de ma tante, j’ai pris contact téléphoniquement, Nicolas m’a accueillie, il était tard, l’heure de fermeture arrivait, il n’a pas hésité à prendre du temps pour m’écouter, ni à me rappeler ensuite pour certaines précisions sans attendre le lendemain. Cette première prise de contact m’a offert du réconfort au coeur de ma tempête intérieure.
J’ai ensuite pris rdv avec Gaëlle, et cette rencontre n’a pas démenti mon premier ressenti... La vie m’avait guidée au bon endroit et l’accompagnement que j’ai reçu pendant ce cheminement qu’il nous est donné à vivre a été pour moi d’une grande qualité bien sûr professionnelle, mais essentiellement de coeur pour moi.

Dans ce moment rude de la perte d’un proche, Gaëlle, par sa grande douceur, son écoute profonde, a su m’offrir un climat où je me suis sentie "enveloppée", où j’ai pu aborder les sujets "matériels" avec moins de lourdeur, où j’ai pu exprimer mes émotions, mes souhaits, entourée de grande bienveillance. Bien sûr, je suppose que cela semble normal dans ces lieux, mais j’ai trouvé ici ce "petit supplément d’âme" qui m’a tellement aidé à parcourir le chemin jusqu’à la cérémonie.

Depuis ce premier appel téléphonique jusqu’à la dernière rencontre qui a suivi ces journées, je me suis sentie entendue, comprise, entourée de cette présence humaine que l’on attend tous dans ces moments d’au revoir.

Vous avez su faire circuler cet Amour inconditionnel vers les vivants comme vers les morts, alors continuez à faire vibrer ces fibres qui vous ont amenés vers ce beau métier de "passeur". Elles sont tellement nourrissantes pour nous tous. »

« Nous avons fait appel à la Coopérative Funéraire 49 au moment du décès de notre papa en janvier 2024. Nous y avons trouvé un accueil personnalisé, un soutien et des conseils ajustés à notre situation ainsi qu’un accompagnement de grande qualité tout au long de ce processus qu’est la perte d’un être cher.. Ce soutien nous a été précieux pour traverser ce moment douloureux. Nous exprimons notre profonde gratitude à Nicolas et à Gaëlle pour leur professionnalisme. »

« Une équipe de chic et de choc ! Toujours le sourire aux lèvres, prête à vous offrir un p’tit café ou thé à chaque rencontre !
Un accueil chaleureux à chaque fois. Une oreille attentive et compréhensive à chaque demande. Des propositions éco-responsables et solidaires pour tous les budgets. Des paroles réconfortantes, un accompagnement discret lors d’une cérémonie religieuse.
Merci Gaëlle et Nicolas pour votre simplicité et votre professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir ! »